Online Support

Online Support
Обзор
Быстрая помощь одним щелчком мыши

В любое время в вашем распоряжении имеется онлайновая поддержка (Online Support) в виде обширной информационной системы с богатым набором предложений. От поддержки продукта (Produсt Support) и информации об услугах до интерактивных служб онлайновая поддержка всегда является первым шагом - круглые сутки 365 дней в году:

 http://www.siemens.com/automation/service&support

 http://www.siemens.ru/ad/support

Богатое содержание - доступно для всех в любое время

  • Поддержка продукта - около 10 000 часто задаваемых вопросов, советов и примеров решений, обновлений, загрузок, текущей информации
  • Документация о продукте - справочники, руководства по эксплуатации, апробации, свидетельства об испытаниях, характеристики
  • Информация об обслуживании и поддержке в каталоге услуг

 

Онлайновые службы - всегда первый шаг

  • Администратор знаний (Knowledge Manager) - простые и быстрые ответы
  • Информационный бюллетень (Newsletter) - всегда о текущем
  • Форум (Forum) - обмен мнениями и мыслями с экспертами
  • Интерактивный каталог о продуктах - все одним взглядом
  • Индивидуальная поддержка (My Support) - индивидуальный выбор содержания и структуры

 

Инструментальные средства поддержки (Support Tools) - ускорьте свой проект с помощью инструментальных средств из Web

Инструментальные средства поддержки:
В службе поддержки (Support Shop). Готовые к использованию и модульные. Оптимизированные и испытанные. Ваше преимущество: Экономия времени и расходов.

Надежность планирования и реализации.

  • Системные утилиты (System Utilities) - непосредственно применяемые инструменты для разработки, анализа и тестирования
  • Приложения (Applications) - комплексные тематические решения, включая полностью оттестированное программное обеспечение
  • Функции и примеры (Functions & Samples) - настраиваемые блоки для ускорения Ваших разработок

 

Ваши преимущества

  • доступность 24 часа / 365 дней в году
  • всегда в актуальном состоянии
  • быстрая, компетентная и всеобъемлющая помощь без потери времени
  • многоязычная поддержка
  • необходимо иметь меньше документации на месте

Обзор системных утилит и приложений

№ статьи

Название статьи на немецком или английском языке [перевод на русский язык]

Кредиты*

7627552

Schnelle Massendatenerfassung mit SIMATIC WinAC Slot 412 und SIMATIC NET OPC-Server über Ethernet LAN [Быстрое накопление больших объемов данных с помощью SIMATIC WinAC Slot 412 и OPC-сервера SIMATIC NET через локальную сеть Ethernet]

200,00

7399374

Schnelle Massendatenerfassung mit SIMATIC winAC-Basis über OPC [Быстрое накопление больших объемов данных с помощью SIMATIC winAC-Basis через OPC]

200,00

7399373

Schnelle Massendatenerfassung mit SIMATIC S7-CPU und S7 IT-CP auf Basis von OPC über Ethernet LAN [Быстрое накопление больших объемов данных с помощью CPU SIMATIC S7 и S7 IT-CP на основе OPC через локальную сеть Ethernet]

200,00

7146228

Schnelle Massendatenerfassung mit SIMATIC WinAC Slot 412 aufbauend auf ActiveX Controls [Быстрое накопление больших объемов данных с помощью SIMATIC WinAC Slot 412 на основе управляющих элементов ActiveX]

200,00

7065630

Schnelle Massendatenerfassung mit SIMATIC WinAC- Basis aufbauend auf ActiveX Controls [Быстрое накопление больших объемов данных с помощью SIMATIC WinAC- Basis на основе управляющих элементов ActiveX]

200,00

7065694

Schnelle Massendatenerfassung mit SIMATIC S7-CPU und S7 IT-CP auf Basis von ActiveX Controls über Ethernet LAN [Быстрое накопление больших объемов данных с помощью CPU SIMATIC S7 и S7 IT-CP на основе управляющих элементов ActiveX через локальную сеть Ethernet]

200,00

6231096

Kostengünstige Fernüberwachung von weitverteilten Kleinanlagen mit SIMATIC S7 CPUs über Telekommunikation [Экономичный дистанционный контроль сильно удаленных друг от друга небольших установок с помощью CPU SIMATIC S7 через телекоммуникации]

150,00

6289680

Zeiteffektives und hochgenaues Schneiden bewegter Materialien mit der SIMATIC FM 357-2 [Быстрый и высокоточный раскрой движущихся материалов с помощью SIMATIC FM 357-2]

150,00

6198581

Kostengünstige Vernetzung von weitverteilten Anlagen mit dem SIMATIC S/ IT-CP [Экономичное объединение в сеть сильно удаленных друг от друга установок с помощью SIMATIC S/ IT-CP]

250,00

8866725

Erfassung und Verarbeitung von Barcodes mit SIMATIC S/CPU und Busanschlussmodul für Profibus [Регистрация и обработка штриховых кодов с помощью SIMATIC S/CPU и модуля подключения к шине для Profibus]

150,00

8860485

Erfassung und Verarbeitung von Barcodes mit SIMATIC S7-CPU und serieller Schnittstelle 1SI für SIMATIC ET 200S [Регистрация и обработка штриховых кодов с помощью CPU SIMATIC S7 и последовательного интерфейса 1SI для SIMATIC ET 200S]

150,00

8866296

Erfassung und Verarbeitung von Barcodes SIMATIC S7-CPU und seriellem CP 340 [Регистрация и обработка штриховых кодов с помощью CPU SIMATIC S7 и последовательного CP 340]

150,00

9781888

Ausdruck von Daten und Meldetexten aus der S7-CPU mittels seriellem CP340 über parallele Druckerschnittstelle [Распечатка данных и текстов сообщений из CPU S7 с помощью последовательного CP340 через параллельный интерфейс принтера]

150,00

 

 

 

6861358

Системные утилиты: Praxisgerechte Simulation von DP-Konfigurationen: Abschätzung der Buszykluszeit und Reaktionszeit an einem PROFIBUS DP-Busstrang [Удовлетворяющая требованиям практики имитация конфигураций децентрализованной периферии: оценка времени цикла шины и времени реакции на участке шины PROFIBUS DP]

150,00

6772400

Системные утилиты: Praxisgerechte Simulation von Netz-Konfigurationen: Kommunikation über Ind. Ethernet (eine S7-Kopfstation / mehrere Unterstationen) [Удовлетворяющая требованиям практики имитация конфигураций сети: обмен данными через инд. Ethernet (одна ведущая станция S7/несколько подстанций)]

150,00

6709733

Praxisgerechte Simulation von HMI-Konfigurationen: viele SIMATIC Operator Panels an der integrierten SIMATIC S7-Schnittstelle [Удовлетворяющая требованиям практики имитация конфигураций человеко-машинного интерфейса: несколько панелей оператора SIMATIC на встроенном интерфейсе SIMATIC S7]

150,00

10097714

Vertikale Integration bei TIA am Beispiel der Sicherung von Prozessadaten (auf CD: interne Best.-Nr. 6ZB5310-0CK30-2FA0 für 1er-Pack CD und Nr. 6ZB5310-0KC30-2FB0 für 3er-Pack CD [Вертикальная интеграция при комплексной автоматизации на примере сохранения данных процесса (на CD: внутренний № для заказа 6ZB5310-0CK30-2FA0 для 1-пакетного CD и № 6ZB5310-0KC30-2FB0 для 3-пакетного CD]

 


*Кредиты:
Активы валютной карточки автоматизации Automation Value Card ведутся в кредитах. Цены услуг и инструментальных средств поддержки (Support Tools), которые могут оплачиваться с помощью карточки Automation Value Card, хранятся в кредитах. При получении этих услуг соответствующая сумма списывается с активов Automation Value Card. Дополнительную информацию по этой теме Вы найдете в разделе „Automation Value Card“.

 

Компакт-диск с базой знаний

Для областей использования, не требующих онлайнового соединения в Интернете, имеется копия областей бесплатной информации на компакт-диске (Service & Support Knowledge Base - база знаний обслуживания и поддержки). Этот компакт-диск содержит всю информацию о продукте, актуальную на момент изготовления (часто задаваемые вопросы, загрузки, советы и уловки, обновления), а также общую информацию об обслуживании и технической поддержке.

На этом компакт-диске Вы найдете также полнотекстовую версию для целенаправленного поиска решений. Этот компакт-диск обновляется раз в 4 месяца.

Как и в нашем онлайновом предложении в Интернете, база знаний обслуживания и поддержки скомплектована на 5 языках (немецкий, английский, французский, итальянский, испанский).

Эту базу знаний Вы можете заказать:

Через контактное лицо фирмы SIEMENS:

№ для заказа

6ZB5310-0EP30-0BA2

Или через Интернет (с помощью карточки Automation Value Card или кредитной карточки):

http://www.siemens.com/automation/service&support -> в службе поддержки (Support Shop)

 

Комментарии

Пока нет комментариев

Написать комментарий




Корзина пуста

Все бренды:

Festo Norgren Schneider Electric Siemens


Яндекс.Метрика